Clarivio

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: · Versione italiana della Privacy Policy

Con la presente Informativa La informiamo sulla natura, sull’ambito e sulle finalità del trattamento dei dati personali su questo sito web e nell’app Clarivio su iPhone, iPad, Apple Watch e Mac, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679, «GDPR») e della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

1. Titolare del trattamento — art. 13, par. 1, lett. a), GDPR

Benedikt Kraus · Maximilian-Wetzger-Str. 7 · 80636 München · Germania
E-mail: [email protected]

2. Hosting del sito — Cloudflare Pages

Questo sito è ospitato da Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Stati Uniti) tramite Cloudflare Pages. Quando visita il sito, il Suo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, l’URL di provenienza e la data e l’ora della visita vengono trasmessi automaticamente ai server di Cloudflare e memorizzati nei file di log del server.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f), GDPR — legittimo interesse a un funzionamento sicuro ed efficiente del sito.
Conservazione: noi non abbiamo accesso a questi log. In qualità di nostro responsabile del trattamento, Cloudflare li conserva solo per il tempo necessario a erogare e proteggere questo sito e poi li cancella (informativa sulla privacy di Cloudflare, sezione 11, «Data Retention»).
Trasferimento verso paesi terzi: Cloudflare è certificata nell’ambito del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU–U.S. Data Privacy Framework), che garantisce un livello di protezione adeguato. Dettagli: cloudflare.com/privacypolicy. È in essere un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Prezzi e lingua: per mostrare i prezzi in euro nell’area euro e in dollari statunitensi altrove, il server ricava il Suo Paese dal Suo indirizzo IP a ogni richiesta di pagina; il Paese serve solo a comporre quella pagina e non viene memorizzato. Se apre clarivio.app senza indicare una lingua nell’indirizzo, il server sceglie la lingua in base al Suo cookie della lingua (sezione 4) o alle lingue richieste dal Suo browser. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f), GDPR — nostro legittimo interesse a presentare il sito nella Sua lingua e i prezzi nella valuta corretta.

Segnalazioni di errori di rete: Cloudflare chiede al Suo browser di segnalare a Cloudflare (a.nel.cloudflare.com) le connessioni non riuscite a questo sito — l’indirizzo della pagina, la pagina di provenienza, il tipo di browser, l’indirizzo del server, il tipo di errore e la relativa tempistica —, così da poter rilevare i disservizi. Il Suo browser conserva questa istruzione per un massimo di sette giorni; le visualizzazioni di pagina andate a buon fine non vengono segnalate. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f), GDPR — nostro legittimo interesse a un sito raggiungibile in modo affidabile.

3. Caratteri tipografici

I caratteri tipografici di questo sito sono forniti dal sito stesso, tramite l’hosting descritto nella sezione 2. Non viene contattato alcun servizio di font e nessun dato viene trasmesso a terzi per visualizzarli.

4. Cookie e statistiche

Questo sito non imposta cookie non essenziali e non effettua alcun tracciamento. Per sapere quali pagine vengono lette, conta le visualizzazioni di pagina con Cloudflare Web Analytics, un servizio di Cloudflare, Inc., il fornitore di hosting indicato nella sezione 2. Questo servizio non imposta cookie, non memorizza nulla sul Suo dispositivo e non crea alcun profilo che La riguardi; Cloudflare dichiara di non identificare i visitatori né di rilevarne l’impronta digitale («fingerprinting») tramite l’indirizzo IP, il browser o qualsiasi altro dato. Cloudflare tratta la visita (la pagina, la pagina di provenienza, il Paese, il tipo di browser e di dispositivo e il tempo di caricamento della pagina) per nostro conto, in base all’accordo sul trattamento dei dati indicato nella sezione 2, e ci mostra solo dati aggregati. Inoltre, il codice proprio di questo sito presso Cloudflare conta ogni pagina letta in base al Paese, alla regione e alla città approssimativi che Cloudflare ricava dal Suo indirizzo IP, insieme all’indirizzo della pagina, in Cloudflare Workers Analytics Engine; il Suo indirizzo IP in sé non viene memorizzato, non viene registrato nient’altro con questo conteggio e vediamo solo dati aggregati, conservati per tre mesi. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR — il nostro legittimo interesse a sapere da dove provengono i lettori di questo sito. Oltre a ciò, questo sito tratta soltanto quanto descritto nella sezione 2 (log del server, prezzi e lingua, segnalazioni di errori di rete), nella sezione 3 (caratteri tipografici) e nella presente sezione (due cookie di preferenza), nonché — solo se lo utilizza — il modulo di contatto descritto nella sezione 6.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f), GDPR — nostro legittimo interesse a sapere quali pagine di questo sito vengono lette.
I link all’App Store contengono un nome di campagna (ad esempio ct=web-it-hero), affinché Apple possa indicarci, in forma aggregata, quanti download provengono da questo sito. Il nome fa parte del link che Lei apre; a tal fine questo sito non invia nulla ad Apple.

Due cookie di preferenza: se sceglie una lingua o una valuta su questo sito, la Sua scelta viene memorizzata in un cookie sul Suo dispositivo — clarivio_locale (la lingua, ad esempio «de») o clarivio_currency («EUR» o «USD») — per un anno, affinché le pagine successive si aprano in quella lingua e in quella valuta. Questi cookie non contengono nient’altro, sono letti solo da questo sito e vengono impostati solo quando Lei effettua tale scelta; sono strettamente necessari per l’impostazione da Lei richiesta (§ 25, comma 2, n. 2, della legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali, TDDDG). Può cancellarli in qualsiasi momento dal Suo browser.

Qualora questo sito dovesse in futuro impostare cookie non essenziali, la presente Informativa verrà prima aggiornata e il Suo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR) verrà richiesto tramite un banner dei cookie prima che ne venga impostato alcuno.

5. L’app Clarivio — trattamento dei dati

Dove si trovano i Suoi dati: Clarivio memorizza i dati dell’app (voci del diario, valutazioni, obiettivi, abitudini, persone, preferenze) sul Suo dispositivo e — se la sincronizzazione iCloud è attiva, come da impostazione predefinita (Impostazioni › Sincronizzazione iCloud) — nel Suo database iCloud privato (Apple CloudKit), così che siano identici su tutti i Suoi dispositivi. Non gestiamo alcun server che memorizzi, consulti o tratti i dati della Sua app e non abbiamo alcun accesso ai Suoi dati iCloud. Registrazioni, allegati, file dei taccuini ed esportazioni sono inoltre conservati come file nella cartella Clarivio del Suo iCloud Drive, visibile nell’app File.

Crittografia in iCloud: tutto ciò che Clarivio sincronizza è crittografato durante il trasferimento e sui server di Apple. Se attiva la Protezione avanzata dei dati nelle impostazioni di iCloud, ogni voce, ogni valutazione e ogni file è protetto con crittografia end-to-end: solo i Suoi dispositivi possiedono la chiave. Senza la Protezione avanzata dei dati, Apple detiene le chiavi dei Suoi dati iCloud e può decrittografarli quando vi è obbligata per legge (support.apple.com/it-it/102651); Le consigliamo vivamente di attivarla. Apple può conservare i dati iCloud in data center negli Stati Uniti; Apple è certificata nell’ambito dell’EU–U.S. Data Privacy Framework e i termini e le condizioni di iCloud di Apple includono clausole contrattuali tipo. iCloud è disciplinato dall’informativa sulla privacy di Apple (apple.com/legal/privacy).

App Salute di Apple (HealthKit): con la Sua autorizzazione, Clarivio legge dati relativi alla salute dall’app Salute di Apple per mostrarli nell’app e arricchire di contesto il Suo diario. Clarivio conserva sul Suo dispositivo la propria copia dei Suoi dati dell’app Salute. Si sincronizzano solo dati riepilogativi — le medie di lungo periodo e i valori del giorno salvati con una voce —, crittografati come tutto ciò che Clarivio sincronizza. Con la Protezione avanzata dei dati attiva, anche questi riepiloghi sono protetti con crittografia end-to-end. Sta a Lei decidere se le nuove voci riportino i valori del giorno: Impostazioni › Scrittura e acquisizione › Contesto › Salute e attività. I dati relativi alla salute non vengono mai condivisi con terzi né utilizzati a fini pubblicitari.

Scrittura nell’app Salute: se lo consente nella finestra di autorizzazione dell’app Salute, Clarivio vi salva due tipi di voci: una sessione di consapevolezza quando completa un esercizio di respirazione nell’app e una voce di Stato d’animo quando registra il Suo umore nel Check-in mattutino o nella Riflessione serale. Tali voci appartengono quindi all’app Salute e vi restano sotto il Suo controllo.

Calendario e Promemoria: con la Sua autorizzazione, Clarivio legge i Suoi calendari e promemoria sul Suo dispositivo, per il briefing quotidiano e per collocare le Sue voci nel loro contesto. Quando una voce è collegata a un evento del calendario — automaticamente, se acquisisce qualcosa durante un evento o poco dopo, oppure da Lei —, il titolo, l’orario e il nome del calendario dell’evento vengono salvati con quella voce e sincronizzati insieme a essa, crittografati come tutto ciò che Clarivio sincronizza. Gli eventi e i promemoria che crea in Clarivio vengono salvati in Calendario e Promemoria di Apple, dove restano sotto il Suo controllo.

Dati meteo (WeatherKit): Clarivio utilizza WeatherKit di Apple per mostrare meteo, alba, tramonto, indice UV e ore di luce nel Briefing mattutino e nel Riepilogo del giorno. Se consente a Clarivio di usare la Sua posizione, l’app chiede a WeatherKit di Apple il meteo del luogo in cui si trova. Per questa richiesta le Sue coordinate vengono inviate ad Apple. Apple richiede alle app che mostrano i suoi dati meteo di mostrare anche il marchio Apple Meteo e un link all’elenco delle fonti dei dati meteo di Apple; Clarivio scarica questo marchio dal server WeatherKit di Apple quando la copia presente sul Suo dispositivo manca o ha più di una settimana, e solo mentre il meteo è visualizzato. Questo download non contiene né la posizione né identificativi dell’account o del dispositivo. Tutto questo traffico termina presso Apple; non è coinvolto alcun terzo.

Posizione: se la attiva, Clarivio registra la Sua posizione attuale insieme alle voci del diario, così che possa rivedere i luoghi visitati e dare un nome ai luoghi che frequenta. I dati sulla posizione sono memorizzati sul Suo dispositivo e, se la sincronizzazione è attiva, nel Suo iCloud; non vengono mai condivisi con terzi e può disattivare la posizione in qualsiasi momento nelle Impostazioni. Per mostrare i nomi dei luoghi, Clarivio chiede a Mappe di Apple di convertire coordinate — la Sua posizione attuale o la posizione salvata in una foto che aggiunge a Clarivio — nel nome di un luogo; anche questa richiesta è rivolta ad Apple.

Fotocamera e libreria foto: con la Sua autorizzazione, Clarivio utilizza la fotocamera e la libreria foto per allegare immagini e scansioni di documenti alle voci del diario. Le immagini sono memorizzate sul Suo dispositivo e, se la sincronizzazione è attiva, nel Suo iCloud; non vengono mai trasmesse a terzi.

Contatti: con la Sua autorizzazione, Clarivio legge i Suoi contatti dell’app Contatti di Apple sul Suo dispositivo per riconoscere le persone di cui scrive. Quando collega una persona in Clarivio a uno dei Suoi contatti — Clarivio collega un contatto solo se è Lei a sceglierlo —, il nome, la foto, i numeri di telefono, gli indirizzi e-mail e postali, la data di nascita, l’azienda, la qualifica, i siti web e i profili social di quel contatto vengono salvati con la persona in Clarivio e sincronizzati con i dati del Suo diario tramite il Suo iCloud, crittografati come tutto ciò che Clarivio sincronizza. La Sua rubrica nel suo insieme non viene mai caricata. Se attiva la «Sincronizzazione Apple Contacts» in Clarivio, le modifiche che apporta a una persona collegata vengono riportate anche nel relativo contatto dell’app Contatti di Apple; questa funzione resta disattivata finché non la attiva.

Microfono e riconoscimento vocale: Clarivio acquisisce note vocali tramite il riconoscimento vocale sul dispositivo (il flag requiresOnDeviceRecognition di Apple è imposto nel codice). L’audio viene trascritto localmente; nessun file audio viene inviato al servizio di trascrizione cloud di Apple. Il testo trascritto è memorizzato sul Suo dispositivo e, se la sincronizzazione è attiva, nel Suo iCloud.

Face ID e PIN: può bloccare Clarivio con Face ID, Touch ID o un PIN, compresi il Suo diario e i Suoi taccuini. I dati biometrici sono gestiti interamente da iOS; Clarivio riceve solo l’esito, positivo o negativo. Il Suo PIN è memorizzato nel Portachiavi di iOS come chiave derivata con PBKDF2 e salt, mai in chiaro.

Suggerimenti per il diario: con la Sua autorizzazione, Clarivio legge i Suggerimenti per il diario di Apple per proporre spunti contestuali basati su attività, foto e luoghi già presenti sul Suo dispositivo. I suggerimenti sono elaborati sul dispositivo e utilizzati solo per generare spunti di scrittura.

Tempo di utilizzo: se attiva la scheda Tempo di utilizzo, iOS mostra il Suo totale di Tempo di utilizzo accanto alla Sua giornata in Clarivio, tramite l’estensione di report Tempo di utilizzo di Apple. Tale estensione viene eseguita nell’ambiente isolato (sandbox) di Apple, senza accesso alla rete; il dato viene visualizzato solo lì e l’app Clarivio stessa non può leggerlo, memorizzarlo né inviarlo.

IA sul dispositivo (Apple Intelligence): le funzioni di IA di Clarivio (Ask Clarivio, Insights, correlazioni, riepiloghi) vengono eseguite interamente sul Suo dispositivo. Clarivio non invia dati personali né contenuti del diario a servizi di IA esterni o a modelli linguistici nel cloud.

Strumenti di scrittura di Apple: nei campi di testo, iOS offre gli Strumenti di scrittura di Apple (ad esempio correzione, riscrittura o riassunto). Fanno parte di iOS, non di Clarivio, e vengono eseguiti solo quando è Lei ad avviarli. Apple li esegue sul Suo dispositivo oppure, per alcune richieste, su Private Cloud Compute di Apple: il Suo testo viene utilizzato solo per rispondere a quella richiesta, nulla viene conservato in seguito, il personale di Apple non può accedervi e Apple pubblica il software dei propri server affinché ricercatori indipendenti possano verificare questi impegni. Il testo viene inviato a ChatGPT solo se ha attivato l’estensione ChatGPT di Apple e conferma la richiesta. A questi strumenti si applica l’informativa sulla privacy di Apple.

Image Playground di Apple: «Illustra questa voce» apre Image Playground di Apple con la prima frase della Sua voce, abbreviata se lunga, come idea di partenza. Image Playground fa parte di iOS, non di Clarivio. Gli stili di Apple creano l’immagine sul Suo dispositivo; se sceglie uno stile ChatGPT, la Sua descrizione viene inviata a ChatGPT solo dopo che ha collegato l’estensione ChatGPT di Apple e confermato la richiesta. L’immagine viene poi salvata con la Sua voce come qualsiasi foto. Si applica l’informativa sulla privacy di Apple.

Link e podcast che condivide: quando condivide qualcosa in Clarivio — un link o un episodio di podcast —, Clarivio recupera le informazioni necessarie per comporre una scheda utile. A parte i servizi di Apple, queste cinque richieste sono le uniche che Clarivio effettua in rete:

— API iTunes Lookup di Apple (itunes.apple.com) — converte l’indirizzo di un podcast condiviso nei metadati del programma e nell’indirizzo del suo feed RSS.

— Il feed RSS del podcast stesso — recupera le note complete dell’episodio che ha condiviso.

— L’immagine dell’episodio indicata in quel feed — per l’immagine di anteprima della scheda.

— Un’anteprima per qualsiasi link condiviso (titolo, descrizione, immagine di anteprima), tramite il framework LinkPresentation di Apple. Il codice di Apple viene eseguito sul Suo dispositivo, ma la richiesta che effettua è diretta all’indirizzo che ha condiviso. Per una chat IA, un post di TikTok, Instagram o LinkedIn o un link di Google Maps condivisi, il foglio di condivisione apre anche quella pagina pubblica come la mostra un browser, per conservarne titolo e testo; nel frattempo un banner lo segnala sulla scheda. Non viene usato alcun accesso, quindi una chat privata resta privata. Se condivide da Safari, la pagina aperta viene letta in Safari stesso e Clarivio non richiede nulla.

— La pagina dietro un link che salva con il comando rapido «Salva URL in Clarivio», solo per leggerne il titolo.

Queste richieste contengono l’indirizzo che ha condiviso e nient’altro proveniente da Clarivio: nessun identificativo dell’account (Clarivio non prevede account) né del dispositivo. Come per qualsiasi richiesta web, il sito che risponde vede l’indirizzo IP del Suo dispositivo. Avvengono solo per contenuti che Lei ha condiviso in Clarivio di Sua iniziativa. Può disattivarle tutte e cinque: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Richieste per link e podcast. Con le richieste disattivate, il contenuto condiviso viene comunque salvato: conserva semplicemente l’indirizzo che gli ha dato, invece del titolo, delle note o dell’immagine di anteprima recuperati.

Un elenco giornaliero di interruttori: una volta al giorno, Clarivio legge anche un breve elenco di interruttori dalla parte pubblica del proprio contenitore iCloud presso Apple — ad esempio per sospendere su tutti i dispositivi la pulizia in background dei dati inutilizzati, qualora un aggiornamento non funzionasse come previsto. La richiesta non contiene dati personali e Clarivio non vi scrive nulla.

App Store e acquisti: tutti gli acquisti di abbonamenti sono elaborati da Apple Inc. tramite l’App Store. Non riceviamo né trattiamo alcun dato di pagamento.

Statistiche dell’app: Clarivio non utilizza SDK di analisi di terze parti né una propria telemetria. Tramite App Store Connect di Apple riceviamo le statistiche che Apple fornisce a ogni sviluppatore: il numero di download e di aggiornamenti e — solo dagli utenti che condividono i dati di analisi con gli sviluppatori di app — dati su installazioni, eliminazioni, sessioni e fidelizzazione, oltre a report su arresti anomali e prestazioni. Può interrompere questa condivisione in qualsiasi momento nell’app Impostazioni del Suo iPhone o iPad: Privacy e sicurezza › Analisi e miglioramenti › Condividi con gli sviluppatori di app. Installazioni, sessioni e fidelizzazione ci arrivano solo come totali; i report su arresti anomali e prestazioni ci arrivano come singoli report anonimizzati (dati tecnici come lo stack trace, il modello del dispositivo e la versione di iOS), senza alcun identificativo che La riguardi.

Conteggio d’uso sul dispositivo: l’app conta, sul Suo dispositivo, quante volte apre ciascuna delle sue aree principali (nome dell’area e giorno di calendario — nessun orario, nessun contenuto). Questi conteggi si trovano solo nel database di analisi locale del Suo dispositivo, non vengono sincronizzati con iCloud, vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni e sono visibili per intero nell’app in Impostazioni › «Il tuo utilizzo». Non vengono trasmessi. Da lì può scegliere di inviarci un rapporto di utilizzo via e-mail: contiene questi conteggi (per area e per giorno della settimana) e le stesse informazioni tecniche di un file di assistenza (versione dell’app, versione di iOS, tipo di dispositivo, lingua e zona); ne vede prima il testo completo e il rapporto parte dal Suo programma di posta, quindi riceviamo anche il Suo indirizzo e-mail. Base giuridica in questo caso: art. 6, par. 1, lett. a), GDPR — il Suo consenso, prestato con l’invio, che può revocare in qualsiasi momento (sezione 8).

Diagnostica e assistenza: se attiva l’interruttore «Registra le diagnostiche», iOS (MetricKit) salva report su arresti anomali e prestazioni sul Suo dispositivo; nulla viene inviato automaticamente. Se tocca «Contatta l’assistenza», Clarivio allega questi report e un piccolo file con la versione e la build dell’app, la versione di iOS, il tipo di dispositivo (iPhone o iPad), la Sua lingua e zona e la versione dell’archivio dati dell’app a una bozza di e-mail indirizzata a [email protected], che Lei invia — o meno — dal Suo programma di posta. Se dopo un arresto anomalo ha scelto «Condividi diagnostica», l’allegato contiene anche un breve estratto del registro tecnico dell’app relativo ai 15 minuti precedenti la Sua scelta (solo messaggi su sincronizzazione, prestazioni, widget e cache, con i valori privati oscurati). L’e-mail non contiene alcun contenuto del diario né identificativi dell’account o del dispositivo. La utilizziamo solo per risolvere il problema che ci segnala e la trattiamo come qualsiasi e-mail che ci invia (sezione 6). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, oppure art. 6, par. 1, lett. f), GDPR — nostro legittimo interesse a correggere i malfunzionamenti.

6. Contatto ed e-mail

Se ci scrive via e-mail o tramite il modulo di contatto della pagina Note legali, i dati che fornisce (nome, indirizzo e-mail, messaggio) vengono trattati esclusivamente per gestire la Sua richiesta. La posta elettronica degli indirizzi clarivio.app è ospitata da Proton AG: il Suo messaggio viene quindi ricevuto e conservato nella nostra casella presso Proton (proton.me/legal/privacy). Proton AG ha sede in Svizzera, Paese che la Commissione europea riconosce come in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati (art. 45 GDPR).
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b), GDPR — misure precontrattuali, oppure art. 6, par. 1, lett. f), GDPR — legittimo interesse a rispondere alle richieste.
Conservazione: conserviamo e-mail, messaggi del modulo di contatto, rapporti di utilizzo ed e-mail all’assistenza, compresi i relativi allegati, per 12 mesi dopo il nostro ultimo scambio e poi li cancelliamo, salvo che obblighi legali di conservazione ci impongano di conservarli più a lungo (ad esempio per la corrispondenza commerciale ai sensi del § 147 del codice tributario tedesco (Abgabenordnung, AO) o del § 257 del codice di commercio tedesco (Handelsgesetzbuch, HGB), ove applicabili).

Modulo di contatto: quanto invia con il modulo non viene memorizzato su questo sito. Cloudflare (sezione 2) lo tratta per nostro conto, in qualità di responsabile del trattamento: i suoi server verificano i dati inseriti e li inviano come e-mail, tramite una connessione crittografata (SMTP con STARTTLS), direttamente nella nostra casella presso Proton AG. Da quel momento il Suo messaggio viene trattato come un’e-mail che ci ha inviato direttamente. L’e-mail contiene il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail (come indirizzo di risposta), il Suo messaggio e la lingua della pagina del modulo, nient’altro. Per evitare che il modulo venga usato per sommergere di messaggi la nostra casella, il server Cloudflare che gestisce la Sua richiesta conta quanti messaggi sono arrivati dal Suo indirizzo IP negli ultimi 10 minuti; conserva questo conteggio solo nella propria memoria di lavoro e non lo scrive né su disco né nell’e-mail.
Base giuridica di tale conteggio: art. 6, par. 1, lett. f), GDPR — legittimo interesse a proteggere il modulo dagli abusi.

7. Cancellazione dei dati

Poiché i dati dell’app si trovano sul Suo dispositivo e nel Suo iCloud, Lei ne mantiene sempre il pieno controllo. In Clarivio, Impostazioni › Elimina tutti i dati li cancella sul dispositivo e in iCloud; Apple può conservare per un massimo di 30 giorni piccoli residui tecnici, illeggibili, finché la cancellazione non è completata. Se elimina soltanto l’app, i dati sul dispositivo vengono rimossi, mentre la copia in iCloud resta nel Suo account iCloud finché non la elimina nelle impostazioni dello spazio di archiviazione iCloud. Ciò che Clarivio ha salvato nelle app di Apple — Salute, Calendario, Promemoria e, se ha attivato la «Sincronizzazione Apple Contacts», Contatti — vi resta sotto il Suo controllo. Non siamo in grado di recuperare i Suoi dati, poiché non vi abbiamo mai avuto accesso.

8. I Suoi diritti ai sensi del GDPR

Nella misura in cui trattiamo dati personali che La riguardano (i dati del sito di cui alle sezioni 2–4, le e-mail e i messaggi del modulo di contatto, nonché i rapporti di utilizzo e le e-mail all’assistenza che sceglie di inviarci), Lei, in qualità di interessato, dispone dei seguenti diritti:

Diritto di accesso (art. 15) — ottenere informazioni su quali dati personali che La riguardano trattiamo.

Diritto di rettifica (art. 16) — chiedere la rettifica dei dati inesatti.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») (art. 17) — chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

Diritto di limitazione di trattamento (art. 18) — chiedere la limitazione del trattamento a determinate condizioni.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20) — ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di opposizione (art. 21) — opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).

Diritto di revocare il consenso (art. 7, par. 3) — revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso su cui ci basiamo (il rapporto di utilizzo che invia da Impostazioni › «Il tuo utilizzo»); scriva a [email protected] e cancelleremo il rapporto.

Per esercitare i Suoi diritti, scriva a [email protected]. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese (art. 12, par. 3, GDPR).

Il Suo diritto di opposizione (art. 21 GDPR) — può opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali che fondiamo sull’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR (sezioni 2–4, la diagnostica della sezione 5 e la sezione 6). In tal caso cesseremo il trattamento, a meno che non dimostriamo l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. Scriva a [email protected].

Nessun obbligo, nessuna decisione automatizzata: il conferimento di dati personali non è obbligatorio. Senza i dati tecnici di cui alla sezione 2 il sito non può essere visualizzato; senza un nome e un indirizzo e-mail non possiamo rispondere al Suo messaggio. Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione (art. 22 GDPR). Clarivio è destinato a persone di almeno 16 anni.

9. Diritto di proporre reclamo — art. 77 GDPR

Ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati in qualsiasi momento. L’autorità competente per la Baviera (Freistaat Bayern) è:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18 · 91522 Ansbach · Germania
www.lda.bayern.de

Può inoltre rivolgersi all’autorità di controllo dello Stato membro dell’UE o del SEE in cui risiede abitualmente o lavora oppure in cui si è verificata la presunta violazione — in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Crittografia SSL/TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS (HTTPS) per tutte le connessioni. Le connessioni crittografate impediscono a terzi di intercettare i dati trasmessi tra il Suo browser e questo sito.

11. Aggiornamenti della presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa per tenere conto di modifiche all’app, di requisiti di legge o delle modalità di trattamento. La versione in vigore è sempre disponibile tramite i link a piè di pagina su clarivio.app.

La presente Informativa è pubblicata in più lingue con lo stesso contenuto. In caso di divergenze tra le versioni, prevale la versione tedesca (clarivio.app/datenschutz).


English version: clarivio.app/privacy · Termini di utilizzo · Note legali